心理课堂 | NLP在沟通中的运用：怎么说比说什么更重要！

德瑞姆心理2020-07-083502

课程背景

一个失明的老人坐在路边乞讨，旁边牌子上面写着："我是个盲人，请帮帮我。" 他是那么可怜，可是路过的人却很少回应他。

一位漂亮的女士经过，回身，把老人用来乞讨的纸板翻过来，刷刷写下一行字，离开。奇迹发生了——路人纷纷把硬币放到了老人跟前。

长日将尽，女士再次回到这里，老人问她：你在我的纸上写了什么？女士回答：只是用了不同的语言。

她写的是："这真是美好的一天，而我却看不见。"

如果你用一个人听得懂的语言与他沟通，他会记在脑子里；

如果你用对方的经验语言与他沟通，他会记在心里。

——纳尔逊·曼德拉

NLP（Neuro-Linguistic Programming），神经语言程序学，他是一门研究人的主观经验的构成的学问。NLP创造了多个解读人思维密码的方法。其中包括了感官系统、次感元、后设语言模式、时间线、处事模式、心锚、声调与肢体语言的先跟后带、理解层次、感知位置、重塑印记、前提假设、换框法等技巧，都是研究人内在系统的方法。