德瑞姆免费心理热线启动 ——生活不易，请您说给我听
德瑞姆心理2020-09-014386
有一个人能静静倾听你的心事？
你是否有这样的渴望
有人能为你指点迷津，拨开心灵迷惘的云雾？
平台曾接到过一位女士来电倾诉，她刚读大学的女儿突然想纹身，还是那种大面积的“花臂”，这让她难以接受。这位女士说，女儿以前是标准的“乖乖女”，很少叛逆，母女关系也比较融洽；但是自从女儿上大学住宿之后，就变得不太听话了，不仅染发烫发，有时还和同学去酒吧玩，母女之间没少为这些事发生争执，两人的关系也越来越僵。
这次，女儿向她索要纹身费用无果后，两人又大吵一架，陷入冷战。
女士为这件事深感苦恼，一方面，受身边朋友的劝慰“青年人都叛逆，不要干预过多”；但另一方面，她又担心女儿误入歧途。而且，她是真真打心眼里不喜欢纹身的！还是那种夸张的“花臂”！女士将她的困扰娓娓道来，说着说着，不知是否因为放轻松了的缘故，她慢慢意识到，母女之间的不良关系才是问题的关键！为什么不能抛开成见，心平气和地向女儿分析利害，表达担忧呢？哪怕女儿选择纹小一点、隐蔽一点的图案，也好呀！
怀着这样的想法，女士的情绪获得了很大的缓解。在后续跟进中了解到，这位女士愉快地表示，女儿已经打消纹身的念头啦！现在正和自己一起做饭呢，两人关系融洽了许多！这位副总裁几年前因为外遇被妻子发现，离婚了，孩子也判给了前妻抚养。刚开始，副总还有些享受恢复单身的生活，白天在公司雷厉风行，扮演敬业的高管形象；晚上和不同的异性约会，享受片刻的欢愉。但不料公司受这次疫情影响，业绩直线下滑，副总整天忙得焦头烂额，直到突发脑溢血被送进医院。住院的日子里，都是前妻陪在他身边看护照料，这让副总又感动又内疚，多次提出复婚的请求，但都被前妻拒绝了。
康复后的副总不断反思自己曾经的所作所为，心中充满了无处可说的罪恶感和愧疚感。他担心，这些不堪的往事一旦找人倾诉，会被人指责、嘲笑，说他“德不配位”。终于，在一个寂静的夜晚，当巨大的愧疚感再一次袭上心头，不堪重负的副总终于拨通了心理热线，在挂断电话之前，他用略微哽咽的声调说：“这些秘密压在我的心里，就像顶着巨大的石头，再不说出来，我怕我会崩溃！有人愿意无条件倾听我的故事，真的好感激！”
这位老人一上来就直说她“很孤独”。几年前她的老伴去世，她虽然一个人住在老平房里，但好在周围都是多年的老街坊们，每天走动走动，倒也不觉得无聊。然而好景不长，去年老房子拆迁，她不得不随儿女们住进高楼里，周围突然没了那些熟悉的老朋友，子女们平时也工作繁忙，她常常一个人在屋子里从白天枯坐到晚上。即便是偶尔子女、孙子们在家，也都各顾各的低头玩手机，没有人愿意听一个老人的絮叨。
“我不会上网，短信也不会发，我就会打打电话，但是我好多老街坊家的电话都打不通了，都不知道搬去哪里了。我就想找人说说话，要是老伴还在就好了······”我们的热线志愿者对老人的倾诉给予关怀和理解，鼓励她走出消沉的意志中，积极迎接新生活。后来，老人又拨打了几次心理热线，在一次电话随访中，我们得知这位老人已经在认识了小区里的一位新朋友，这位朋友还将她介绍到社区的“老年人之家”，她还加入了“夕阳红合唱队”，终于不觉得孤独了！在今年高考前夕，不少考生致电德瑞姆免费心理热线，其中一位高考生的例子很具有代表性。这位考生一上来就不停地抒发内心的苦闷，他出生于一个单亲家庭，父亲从小对他不闻不问，母亲望子成龙心切，对他要求极为严格，性格也很严厉。
他通过巨大的努力考上重点高中后，发现同班同学都很优秀，无论怎么努力，他的成绩都只能徘徊在中游；而母亲对他的辛苦不仅不认可，还偏执地指责他偷懒、自负、不上进。更令他感到绝望的是，慢慢的，他开始发现，班级中那些拔尖的同学们不仅都有着和谐的家庭、有修养的父母、殷实的家境，他们的父母更是在孩子年幼的时候，就全方面培养他们的学习技巧、兴趣爱好。他不仅开始憎恨自己的父母，还萌生出“不参加高考”的念头，为了就是“报复”母亲对自己多年的冷漠和严苛。但同时，这位考生也很纠结，为了这所谓的“报复”，赌上自己十年寒窗苦读、赌上自己的未来，是否值得呢？在内心矛盾的冲突下，这位考试选择倾诉的方式，释放心中的痛苦与挣扎。“我应该放弃‘报复’的念头吗？”当考生小心翼翼向我们的热线志愿者提问，另一头的热线志愿者没有正面回复，只是轻声问他：“你对未来有过期待吗？”一瞬间，这位考生仿佛茅塞顿开，他用带着哭腔的声音一件一件细数自己对未来的幻想：在大学谈一次甜蜜的恋爱、坐绿皮火车去西藏朝圣、去台湾来一场环岛骑行、到喜爱的动画公司实习体验……他有好多好多的梦想等着去实现，而这一切美好，足以让他甘愿放下心中的不甘与怨恨。
这位考生后来又说了很多，一改先前失意的状态，言谈间都是对这次高考的期待和对未来的热爱。断线之前，这位考生向热线志愿者连说了三句“谢谢”。我们衷心的祝愿，他能够通过这次倾诉认清内心真正的渴望，在人生的道路上全力以赴，实现属于他的辉煌！是德瑞姆2020年创新性重点项目，旨在打造一个面向大众人群的免费心理热线，为倾诉者提供专业的心理服务，助力其舒缓负面情绪、实现身心健康。
